Votre premier pare-feu contre les litiges !
Des Conditions Générales de Vente sur mesure vous blindent..
Un modèle gratuit protège. Mais un litige, ça coûte bien plus cher.
On ne met pas sa ceinture parce qu’on prévoit un accident. On la met parce que la route peut surprendre.
Que vous soyez en réflexion sur vos conditions générales de vente parce que quelque chose vous a interpêllée...
Que vous ayez misé sur un modèle gratuit en vous demandant s’il est vraiment complet...
Ou que vous soyez malheureusement dans l’urgence après un litige qui vous a coûté cher...
Cette page est faite pour vous !
Avant d'aller plus loin, il est tout à fait naturel de vouloir savoir à qui vous confiez vos règles commerciales.
Pour en savoir plus sur mon parcours et découvrir qui je suis, je vous invite à visiter ma page de présentation. Une certitude demeure : je travaille dans une confidentialité totale et absolue. Toujours.
✦ Et pendant ce temps, votre activité est exposée.✦
Quand la réalité du terrain vous rattrape
Les litiges, c’est toujours pour les autres. Jusqu’au jour où.
Une dirigeante se retrouve face à un huissier avec une facture impayée. Le dossier est analysé. La réponse tombe : ses conditions générales de vente ne contiennent pas les éléments nécessaires pour couvrir cette situation.
L’huissier ne peut rien faire. Elle repart les mains vides.
Une autre reçoit une réclamation. Sa facture est contestée. Ses CGV existent mais elles ne traitent pas suffisamment ce cas de figure. Pas assez claires.
Si ça va au tribunal... c’est le client qui gagne.
Un modèle CGV gratuit trouvé sur internet ? Il couvre parfois le minimum légal. Rarement votre activité réelle, vos obligations spécifiques, votre recouvrement. Une dirigeante, c’est une équilibriste. Sans conditions générales de vente solides, c’est avancer sur la corde raide sans filet de sécurité en dessous.
✦ Et la loi dans tout ça ? Elle est sans appel. ✦
Un impératif légal pour éliminer les zones de flou
Que vous soyez micro-entrepreneur en prestation de services ou en vente de produits, personne n’y échappe. En B2B, ne pas communiquer ses CGV à la demande expose à 15 000,00€ d’amende. Article L.441-1 du Code de commerce. En B2C, même sanction : jusqu’à 15 000,00€. Et pourtant, cette obligation reste largement sous-estimée.
Des clauses floues ou des mentions obligatoires manquantes ne se remarquent pas tout de suite. Mais au premier litige, elles font toute la différence.
✦ Bon... On a fait le tour du pire... Parlons maintenant du meilleur ! ✦
Tout à l’heure je vous ai parlé d’Elise. Vous vous souvenez ? Elle avait misé sur un modèle gratuit. Jusqu’au premier litige.
Parlons maintenant de vous !
Le minimum légal ou le bouclier sur mesure
Vous avez une structure. Une clientèle. Des risques qui n’appartiennent qu’à vous. Vos conditions générales de vente doivent être construites pour vous protéger, pas pour cocher une case.
Besoin du minimum légal ? Je collecte vos données et je rédige des CGV structurées et adaptées à votre secteur. Besoin d’un vrai sur mesure ? On échange d’abord.
Je construis ensuite des CGV renforcées par tout ce qui vous protège vraiment face à votre clientèle et vos risques spécifiques. Votre vrai bouclier juridique.
Et pour celles qui préfèrent travailler à leur rythme et qui adorent les modèles digitaux, des contenus sont en cours de création :
Des blocs à moduler selon vos besoins.
Un tuto YouTube pas à pas.
Un accompagnement par mail pour valider vos reformulations si vous avez un doute.
Tout d’abord en B2B, puis en B2C.
Et un contenu dédié au minimum légal B2B et B2C, avec des hyperliens pour vous orienter selon votre activité.
Disponibles très prochainement !
Sans conditions générales de vente solides, chaque impayé, chaque réclamation, chaque litige potentiel devient une source d’inquiétude. Vous êtes en permanence dans le suspense de ce qui va vous tomber dessus.
Vos CGV en place ? Votre activité est protégée. Et cette sensation, enfin, de diriger sans marcher sur des œufs.
✦ La protection, c’est bien. Savoir ce que ça coûte, c’est mieux. ✦
Un investissement transparent, forfaitaire et sans surprise
Parce que votre rempart juridique mérite d’être à la hauteur de votre activité. Et votre budget, respecté.
Les modèles digitaux du marché ? Entre 50,00€ et 300,00 €. Livrés sans tuto, sans accompagnement après.
Une secrétaire indépendante pour rédiger vos CGV ? Entre 100,00 € et 500,00 €.
Avec plus de 10 ans d’expérience, je vous propose du forfaitaire. Transparent. Sans surprise.
CGV minimum légal adapté à votre activité : à partir de 60,00 €
CGV sur mesure complètes et renforcées : à partir de 105,00 €
Et très prochainement, des modèles digitaux pensés autrement.
Modèle sur mesure à personnaliser B2B : prix de vente prévu 99,00 €, avec tuto YouTube pas à pas et accompagnement mail inclus.
Modèle sur mesure à personnaliser B2C : prix de vente prévu 99,00 €, avec tuto YouTube pas à pas et accompagnement mail inclus.
Et pour celles qui préfèrent le minimum légal : modèle B2B et B2C à 30,00 €, avec un PDF explicatif et des liens pour aller chercher les informations spécifiques à votre activité.
Vous souhaitez tous les prix en détail ? Téléchargez mon catalogue tarifaire.
✦ Sécurisez votre activité avec une protection adaptée à vos enjeux.✦
L'exigence de la rigueur diplomatique au service de vos CGV
Secrétaire à l’Ambassade de France. Un environnement où la rigueur, la discrétion et la précision juridique ne sont pas des options. C’est cette exigence que je mets aujourd’hui au service de vos conditions générales de vente.
Plus de 10 ans d’expérience. Des CGV rédigées avec méthode, sérieux et une vraie connaissance du terrain. Parce que ce sont mes clientes qui en parlent le mieux, je vous invite à découvrir leurs avis.
Une interrogation subsiste ? La FAQ est à votre disposition pour lever vos derniers doutes. Même si rien ne vaut un vrai échange.
✦ Et si vos conditions générales de vente devenaient enfin votre vraie armure ? ✦
Une célèbre formule de Ruth Bader Ginsburg, juge à la Cour Suprême des États-Unis, résume parfaitement l'importance d'anticiper les risques :
“Supprimer une protection qui fonctionne, c’est comme jeter son parapluie sous la pluie parce qu’on n’est pas mouillé.”
Votre activité mérite d’être protégée. Prenons le temps d’en parler.
Vous préférez aller droit au but ?